IPSS de Rio Maior avançam para certificação de qualidade dos seus serviços
A Câmara de Rio Maior reuniu com responsáveis de diversas Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS) do concelho para apresentar os serviços que visam promover a certificação de qualidade das respostas sociais através de projectos de consultoria.
Um passo que irá permitir às instituições responder de forma eficiente e eficaz às necessidades e expectativas dos clientes dos seus serviços.
O Instituto de Segurança Social lançou o desafio de implementar um sistema de gestão de qualidade através de manuais de gestão da qualidade das respostas sociais nas diversas vertentes do apoio social: creche, apoio domiciliário, lar de infância e juventude, centro de acolhimento temporário, lar residencial, centro de actividades ocupacionais e lar de idosos.
Fonte: O Mirante