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NERSANT quer melhorar a qualidade na Economia Social da região
2016.11.28

O terceiro setor tem vindo a assumir-se como um dos grandes empregadores, especialmente nas regiões do interior, cada vez mais envelhecidas. Atendendo à necessidade de estas entidades da economia social serem economicamente sustentáveis e até rentáveis, bem como à necessidade de prestar cada vez mais e melhores serviços aos utentes que delas precisam, a NERSANT está a ajudar estas entidades a certificar o seu sistema de gestão da qualidade.

 

O projeto "Economia Social - Preparar e Implementar o SGQ", para além de desenhar um sistema de gestão da qualidade para cada organização de acordo com a Norma ISO 9001:2015, permite ainda preparar a instituição para a Qualificação de acordo com os níveis de qualificação da Segurança Social.

Em cada uma das entidades, o projeto desenrolar-se-á em 5 etapas, sendo elas a realização de Auditoria de Diagnóstico; a Sensibilização na área da Qualidade; a Formação na área da Qualidade; a Conceção e Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade; e a Pré auditoria de Preparação à Auditoria de concessão da certificação.

No âmbito deste projeto, está ainda prevista a implementação de um sistema de intranet (rede interna de acesso restrito) que disponibiliza o acesso aos manuais, aos processos chave, às instruções de trabalho, aos impressos previstos nos Manuais da Segurança Social para cada uma das respostas sociais, fazendo ainda uma gestão mais cuidadosa de armazéns e economatos, compras, avaliação de fornecedores, registo de viaturas, fichas de colaboradores, entre outras funcionalidades.

Até ao momento, são já 17 as entidades da Economia Social da região a reconhecer a importância de ter um sistema de gestão da qualidade certificado e que recorreram aos serviços da NERSANT para preparara a implementação. Terminam este ano o processo de implementação a Santa Casa da Misericórdia de Sardoal, o Centro Dia - Casa Idosos S. José das Matas, o Centro Solidariedade Social Nª Sra. Dores Ortiga, a Santa Casa da Misericórdia de Mação, a Fundação José Relvas, o CRIB - Centro Recuperação Infantil de Benavente, o CES-Fonte Boa, o Centro de Bem Estar Social da Glória do Ribatejo e a Fundação Agostinho Albano de Almeida. Este ano, iniciaram o processo de implementação do SGQ a Santa Casa da Misericórdia de Abrantes, com preparação e implementação do sistema de gestão da qualidade nas respostas sociais ERPI - Estrutura Residencial para Pessoas Idosas, AD - Apoio Domiciliário e CD - Centro de Dia, conforme a Norma ISO 9001:2015 e o nível C dos níveis de qualificação da Segurança Social e ainda a APPACDM. Em processo estão ainda a Santa Casa da Misericórdia de Tomar, a Fundação Antero Gonçalves (Lar Margarida Gonçalves e Lar 3.ª Idade de Envendos), a Fundação Arca da Aliança, o Montepio N.ª Sra da Nazaré (Torres Novas), e o Lar de S. Mateus (Tomar).

As entidades em obter mais informações sobre este programa, deverão contactar o Departamento de Formação e Qualificação da NERSANT, através dos contactos dfq@nersant.pt ou 249 839 500.

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Contactos

Nersant, A.E.
Departamento de Sistemas de Comunicação e Informação
Tel: 249 839 500
Fax: 249 839 509

E-mail: dsci@nersant.pt

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